Η Cadillac θέλει τους μικρούς αντιπροσώπους να αναβαθμιστούν σε καταστήματα «μπουτίκ».

ΝΤΙΤΡΟΙΤ — Σε μια προσπάθεια να ανταγωνιστεί καλύτερα τη BMW και τη Mercedes, η Cadillac θέλει περίπου 700 μικρότερους αντιπροσώπους στις ΗΠΑ να δημιουργήσουν καταστήματα μπουτίκ που επικεντρώνονται στην πολυτελή μάρκα της General Motors.

Η κίνηση, που θα περιγραφεί την Πέμπτη στην Έκθεση Αυτοκινήτου της Ουάσιγκτον από τον Πρόεδρο της Cadillac, Johan de Nysschen, έχει σχεδιαστεί για να βελτιώσει την αγοραστική εμπειρία του πελάτη, ώστε να ταιριάζει ή να ξεπερνά άλλες μάρκες πολυτελείας.

Η Cadillac έχει πλέον 929 αντιπροσωπείες σε όλη τη χώρα. Περίπου 200 έχουν αποκλειστικό χώρο για την Cadillac, ενώ άλλοι 700 πωλούν την πολυτελή μάρκα μαζί με τη Chevrolet ή άλλες μάρκες GM. Αυτές θα γίνουν τοποθεσίες μπουτίκ με ειδικά εκπαιδευμένους πωλητές και υπηρεσίες και πολυτελή χαρακτηριστικά. Καμία αντιπροσωπεία δεν θα κλείσει.



Σε συνέντευξή του, ο de Nysschen είπε ότι η στρατηγική είναι μέρος της αποστολής του να επαναφέρει αυτό το εμπορικό σήμα στην κορυφή του premium.

Το δίκτυο αντιπροσώπων της Cadillac είναι πολύ μεγαλύτερο από αυτό των ανταγωνιστικών εμπορικών σημάτων, εξυπηρετώντας περισσότερες μικρές αγορές από άλλες εταιρείες αυτοκινήτων. Αλλά αυτό έχει τα μειονεκτήματά του, είπε, επειδή ορισμένες αντιπροσωπείες πωλούν Cadillac στην πίσω πόρτα των καταστημάτων Chevrolet.

Και οι δύο γνωρίζουμε ότι αυτό δεν είναι το σωστό για την Cadillac, είπε. Αλλά επίσης δεν θέλω να σας αναγκάσω να φτιάξετε ένα μεγάλο μαυσωλείο του Ταζ Μαχάλ για τη μάρκα, επειδή δεν είναι μια επένδυση που ταιριάζει στο μέγεθος της αγοράς που βρίσκεστε.

Αντίθετα, ο de Nysschen είπε ότι θέλει να συνεργαστεί με αντιπροσώπους για να διαθέσει χώρο για την Cadillac με εκθεσιακούς χώρους μπουτίκ που μπορεί να χωρέσουν μόνο δύο αυτοκίνητα.

Τα νέα καταστήματα θα διαθέτουν ηλεκτρονικά συστήματα που θα επιτρέπουν στους αγοραστές να διαμορφώνουν γρήγορα διάφορα μοντέλα, καθώς και εξωτερικά χρώματα και άλλες επιλογές. Τα συστήματα θα μπορούσαν να δείχνουν ακόμη και ολογράμματα των αυτοκινήτων.

Η GM λέει ότι δεν θα κλείσει αντιπροσωπείες και θα υπάρχουν οικονομικά κίνητρα για την επιβράβευση των αντιπροσώπων για επενδύσεις.

Οι πωλήσεις της Cadillac μειώθηκαν στις ΗΠΑ πέρυσι, σε μια εποχή που άλλες μάρκες πολυτελείας άνθησαν. Η GM πούλησε λίγο περισσότερες από 170.000 Cadillac το 2014, μειωμένες κατά 6,5 τοις εκατό από το 2013. Αυτές είναι περίπου οι μισές πωλήσεις των εμπορικών σημάτων BMW και Mercedes. Οι πωλήσεις της BMW αυξήθηκαν σχεδόν κατά 10%, ενώ η Mercedes αυξήθηκε κατά 6,5%, σύμφωνα με την Autodata Corp.

BY TOM KRISHER, AP Auto Writer